Cazar lo «Cool» tiene su técnica: Entrevista con Paula Riveros

Desde hace algunos años venimos escuchando en algunos círculos de diseñadores y profesionales del mercadeo y la publicidad el término “coolhunting”. Para muchos aún continua siendo una idea ambigua, pero para otros una forma más atractiva de ver la vida basado en lo “chévere” en lo “nuevo” y en lo “trendy”, para otros con una visión más estructurada, no pasa de ser una metodología y una serie de procesos para el desarrollo de estudios culturales y de consumo. Por esta razón y a raíz de estas diversas alternativas a la hora de abordar el concepto de “Coolhunting” buscamos a Paula Riveros, una de las analistas de tendencia más destacadas del momento y CEO de 360trendlab, uno de los laboratorios de tendencias mas versados de la industria, para que nos arrojara algunas luces sobre la enigmática figura del “coolhunter”, aquel rol, personaje, ocupación ó disciplina que está trascendiendo estas barreras para convertirse en un estilo de vida.

 

 

La idea comenzó en el 2008 al volver a Colombia después de unos años de haber vivido en New York, París y Buenos Aires.  

Todo comenzó pensando en una manera de fusionar la creatividad, la curiosidad por diferentes temas y saberes, y las ganas de trabajar descubriendo cosas nuevas; con un enfoque orientado a los negocios.

Después de un periodo de aprendizaje sobre las necesidades de las agencias de publicidad, de las empresas de producto masivo que se quieren posicionar en la innovación, y de los emprendedores que están comenzando sus proyectos de negocio, se armó 360TrendLab como una empresa no sólo para observar sino para analizar tendencias de estilo de vida y consumos materiales e inmateriales. Comprendimos que esas ideas para inspirar y crear mensajes, productos y negocios están en el mundo alrededor del consumidor, es decir las personas que vivimos en la calle, nos divertimos, sentimos, pensamos, opinamos y proponemos una forma de ver la vida de manera propia y auténtica dentro de la cotidianidad. Es en este gran contexto cultural y social donde se encuentran las oportunidades de negocio que hay que atrapar. Esta cacería de ideas innovadoras, chéveres, diferenciadoras y aprovechables dentro del mercado es lo que llamamos Coolhunting.

 

 

El análisis de tendencias es encontrarle sentido a esos pequeños detalles y manifestaciones dentro del estilo de vida de las personas. Cuando se empieza a encontrar un patrón dentro de lo que hacen, piensan, dicen y viven las personas, podemos empezar a comprender que se trata de un estilo de vida y a proyectar hacia dónde se va a dirigir en lo masivo. De esto se tratan las tendencias.  

Es importante para las marcas conocerlas porque así podrán ser los primeros en comprender el mundo en el que viven las personas, encontrar insights que su competencia no ha aprovechado, y satisfacer a más niveles las necesidades y anhelos de sus destinatarios. Comprender las tendencias y saberlas aterrizar a las ejecuciones estratégicas de un negocio, permite que las marcas se enganchen de manera más duradera, comprometida y profunda en la vida de las personas.

El mayor reto es diferenciar lo que es simplemente Cool, diferente, sorprendente, impactante o fuera de lo común, con lo cool – relevante. La relevancia es la palabra clave a la hora de identificar tendencias, porque bien puede tratarse de encontrar una tendencia incipiente pero con gran potencial que resulta relevante, o una tendencia que ya es visible y de la cuál es imposible desligarse, pero en todo caso para una marca, negocio o proyecto de innovación la pertinencia y utilidad de esas ideas sacadas de los referentes que aporta la observación y análisis de una tendencia dependerá de los objetivos que se quieran lograr, de las posibilidades reales de bajarlo a ejecución y de la proyección estratégica que se le pueda dar.

 

 

Lo que se conoce como Street Vision, es una de la herramientas para cazar tendencias. Cuando hablamos de Street Vision estamos hablando principalmente de moda, en salir a la calle a observar cómo se visten las personas para descubrir ideas creativas aplicables a diseño y estilo, patrones en los usos que dan las personas a los productos existentes, nuevos diseños que aún no han pasado al mainstream.  Aquí se habla más que todo de tendencias de moda.

Cuando hablamos de análisis de tendencias, hablamos de otras herramientas más profundas, y hablamos de observar, escuchar y co – crear, comprendiendo el todo donde se instala la marca, el negocio o el proyecto de innovación. En este caso también hablamos de Coolhunting, que significa atrapar y aterrizar esas ideas que surgen dentro de las tendencias de estilo de vida.

 

 

Poder generar procesos de innovación más ágiles, exitosos y alineados con sus usuarios. Sin investigación para las buenas ideas, estas están sujetas a un chispazo de genialidad o al “fusilaje” con pequeñas modificaciones. Si se observa y analiza el estilo de vida de las personas, las manifestaciones culturales y sociales, se descubre una fuente muy rica, real y cierta de dónde sacar buenas ideas para innovar, y de ser competitivos en el mercado local y global.

 

 

Que no lo aborden de manera superficial como una cacería de lo chévere, sino como la creación de ideas geniales a partir de un trabajo muy juicioso de observación, escucha y análisis de lo que sucede a su alrededor.